同城配送业务系统有哪些
同城配送业务系统通常包括以下功能和模块:
1. 订单管理:包括接收、处理、分配和跟踪订单的功能,以及订单状态管理和通知功能。
2. 司机管理:包括司机信息、资质审核、排班分配等功能,还可能包括司机定位和轨迹跟踪功能。
3. 车辆管理:包括车辆信息、保养维护、车辆调度等功能。
4. 路线规划:根据订单和车辆情况进行最优路线规划,包括实时交通状况的考虑。
5. 支付结算:支持在线支付、货到付款等多种支付方式,同时提供账单管理和结算功能。
6. 客户服务:包括客户下单、查询、投诉处理等功能,同时可能提供客户评价和用户反馈功能。
7. 数据分析:对订单、车辆、司机等数据进行统计分析,提供决策支持和经营分析功能。
8. 移动端应用:对于司机和用户都应提供移动端应用,支持下单、监控订单状态、导航等功能。
以上是一个基本的同城配送业务系统的功能模块,不同的公司和业务需求可能会有所不同,因此实际系统的功能可能会有所差异。