货到付款立马发现是假的可以找快递小哥退款吗
若货到付款快递已签收,发现是假的,此时快递兄弟收到钱,不能直接找快递兄弟退款,因为此时他们收到钱已经交给公司,需要建议按照以下流程处理;
1.先打电话给卖家,要求退款,看看卖家是怎么说的,如果卖家是一样的话如果你想退款,你可以再次打电话给快递公司处理退款手续
2.如果卖方不积极处理,或者根本不想退款处理时,需要打电话给快递公司,要求冻结此付款,称卖方出售假货,要求快递公司协调处理
3,因他为快递公司与卖方签订了合同找卖家很容易,也很容易能够快速协调好货款,快递公司联系卖方后,会联系你。如果卖方不积极处理,快递公司有权在15天后单方面为您安排退款流程。
4.如果快递公司帮你强制退款如果你只需要承担退货的运费,您支付的快递公司将在卖方收到您退回的货物后几个工作日内将货物发送到您的账户。