在快递不送货上门的背后，暴露了企业管理不善、投诉处罚制度不完善的问题。消费者对服务不满意，但投诉无果在找不到投诉渠道之前，投递员违反了规则，但没有受到惩罚。这些管理漏洞使投递员肆无忌惮。

　　

要解决快递不送货上门的问题，一方面要靠行业自律。加强对快递行业的监管，规范行业行为。同时，快递从业人员要提高专业素质，真正做到爱岗敬业，服务到位。

　　

另一方面，要加强沟通。消除快递是费者可以备注的快递员是否需要放代收点，不仅可以提高投递效率，还可以满足消费者的需求。

一、快递不送货上门的原因其实是买快递买的。是一种服务，看中了也就是说，他可以送货上门，尤其是家里有老人的那种，但另一方面，还是有一些不安全的，所以基本上没有快递会送货上门，除非是上门取件。

快递不送货上门，其有几个方面第一个原因是快递的数量太多，如果所有的快递必须一对一送到门口话说，浪费的时间太多了，他们还是如果没有，就有指标如果完成了，就需要被罚款。他们只能用这种方法来减少损失失。

二、消费者可以要求另一个快递送到门口另一方面，单价佣金太低，送快递有佣金，但送快递是几分钱或一毛钱，一天送这么多快递也拿不到多少佣金。
因此，他们认为多一件事总比少一件事好。他们直接把它放在快递柜或菜鸟驿站，自己来拿自己来取，这样可以节省时间间。

如果所有人都说，消费者可以强烈要求快递上门人们强烈要求快递上门如果有更多的快递员，他们会有很多事情要做。如果他们一个接一个地来，他们会浪费很多时间。

一两个快递员也能接受，但是太多有点忙不过来。如果真的不行，我们真的可以让快递员工将快递放在门口的物业或在门口的超市里，你可以买东西或进出，这样可以节省更多的时间。