自3月15日起，电子商务经营者不得拒绝消费者七天无绝消费者七天无理由退货要求——今天正式实施的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（1）》明确规定。当然，前提是消费者应确保商品完好无损，不影响二次销售。