自3月15日起，电子商务经营者不得拒绝消费者七天无绝消费者七天无理由退货要求——今天正式实施的《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（1）》明确规定。当然，前提是消费者应确保商品完好无损，不影响二次销售。
直播带货贡献了快递订单数量的新增长点，预计领先份额将增加。新的直播电子商务形式有效地提高了销售转化率，加上快递订单包装价值的下降，预计快递行业的订单数量将继续相对较高的增长。严格监管和限制恶性价格战，产业整合带来单一溢出，帮助进一步提高领先份额。
根据市政府办公室印发的《关于推进电商快递物流协同进村工作的实施意见》，提出年底前，各县（市、区）都实现电商快递物流“村村通”；2022年底前，乡村快递物流服务网点实现高质量全覆盖，推动全市电子商务与快递物流深度融合、协同发展。
3月底，华联超市推出手机P“KOSO”；同期，韵达速递与海良友便利达成“社区商品配”合作协议；4月8日，菜鸟网络北京试水半日达服务；4月16，京东APP“京东到家”推出“一到家”,抢占生活服务O2O场。