选取2020年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌（邮政EMS、顺丰、中通、圆通、韵达、申通、百世、京东、德邦和极兔），调查范围覆盖50个城市，包括全部省会城市、直辖市和19个快递业务量较大的重点城市，城市范围与2020年保持一致

快递结算，改功能是将卖家云和快递鸟发货宝打通数据连接，集合在线发货、接单反馈、物流跟踪、运费对账结算及月结惠付服务等功能

京东在全国主要城市建设中转仓，实现了京东商城的物流包裹的“211限时达”(上午11点前下单，当日送达；晚上11点前下单，次日送达)2017年，京东正式成立了京东物流，建成了全球首个全流程无人仓，京东物流采取的是“统仓统配”模式。