物流公司损坏货品,客户要求退货怎么办?
一,假如是发的德邦之类的物流,都是有保价的,能够直接跟物流洽谈补偿问题。
二。假如发的是一般的货运物流,直达的平常常常走他们货的,还好点,一般都会补偿损失。
三。假如是发的一般货运物流,还周转了,这就十分麻烦,能要到补偿的几率很小。 上面是剖析你和物流的问题,下面是你和客户。货损坏,假如客户当场验货后,拒签的话,你只能承受客户退款。假如货损不是很严重,尽量跟客户洽谈,让他签收,你们出必定的补偿或补发必定的货品曩昔。 假如是客户签收了后,物流走了,才发现货坏了,这就十分难界定到底是物流的问题,仍是客户自己的问题了。工作就十分麻烦了。


