1、进入顺丰快递官网，点击查询栏目，在验证码周围有一个“无单号查询”按钮，点开它进入。在无单号查询页面下，只需要输入运单号留下的手机号码来查询，寄方或收方的手机号码都可以，当然是您之前留下来的两边手机号码之一。注意事项：为了信息安全，现在仅供给运单上寄方或收方留有的手机号码的运单号查询。仅供给7天内查询，一天内可查询3次2、拨打顺丰官方电话95338转接人工客服，告知人工客服寄件收件电话即可查询。