快递客服需求做些什么具体操作客服用语说些什?

接电话、招待来取件的收件人、收拾快递单、处理疑问件、联络疑问件发件人、招待上门送件的发件人、收拾月结客户快递单、收拾快递员收发件数据、娴熟运用快递体系、快件到站扫描如体系,暂时想到这么多今后想到再弥补

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