是的，因客户原因导致快件派件不成功时原单退回，退回收费规范与第一程规范运费相同。

顺丰原单退回内容

1、因客户原因导致快件派件不成功时，我司依据寄方客户要求以坚持原运单号不变的方法将快件退回至始发地的服务。

2、快件退回时运单号不变，便当理货；xa0便于财政对账、操作便当；满意客户个性化需求。

3、服务规模中国内地内互寄。

4、收费规范与第一程规范运费相同。

5、准入条件：签定《原单退回条款》的月结客户；xa0收寄规范：不易储存、保鲜的时令生果和特产（包含水产品）不予组织原单退回。

依据快递办理规则，无法投递退回快递，收件人拒收快件或许拒付敷衍的费用的做作为无法投递又无法退回快件处理。快递企业对无法投递又无法退回快件施行开拆处理时，应当由两名以上工作人员一起进行，并选用技术手段对开拆全过程实施监控，监控材料保存时刻不少于九十日。

运费担负问题的相关状况：

有理由拒收。当收到产品与购买时不一致的状况，能够拒收。运费由寄方担任。

当收到产品破损或许货品丢掉。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶劣。

买家有理由拒签。运费应该由快递公司担任。

无理由拒签快递。假如没有正当理由，无缘无故拒签产品。

运费应当由购买人承当。运费为单程运费。