2021年末，我国快递步入千亿年代，高速增加的快递事务量对整个快递职业的设备、人员、技能、办理等提出全面应战。快递企业怎么应对一天3亿+的包裹量？怎么面临剧烈的职业竞赛以及不断上升的人力本钱？

职业转型火烧眉毛！怎么转？

国家邮政局研讨开展中心主任助理方玺曾说：“数字化是职业开展的加速器，数字化转型便是经过数字化技能进行产品事务和商业模式的立异，以更低的本钱、更高的功率为客户供给更好的服务。”

现在许多快递企业已走向数字化之路，快递设备的智能化便是数字化转型的第一步，比方，结尾网点的自动化、派送端的无人车、驿站端的无人驿站等都是快递设备智能化的体现。而数据天眼、长途办理和追寻将是数字化的下一步，依托完善的技能逻辑和大数据运营，归纳深度学习算法，将要害数据提炼到大屏上，完结全链路事务的全面掌控。

作为快递结尾网点背面的IT团队，快宝网络向来是祖先一步。现在，快宝已在网点端、驿站端、办理端、用户端全人物完结数字化布局，协助结尾完结降本增效、高效办理。

光说不练假把式，看看快宝是怎么经过数字化赋能城市合伙人的——

01

结尾共配势在必行，选对体系很重要

结尾网点生计难已成为职业一致，对立之下，同一区域内的多家品牌网点开端彼此整合，经过同享场所、人力、车辆等资源，完结结尾网点的降本增效；此外，企业抱团后，避免了区域内无序竞赛，平稳了商场。

说到网点共配，不得不提咱们快宝城市合伙人—晟兴到家，他算是第一批吃螃蟹的人，在当地政府的牵头及快递进村方针的召唤下，晟兴到家与福清市灵通系等干流快递企业树立战略合作关系，全面接受福清市区的结尾配送服务。

“结尾共配后，从多人多件转变为一人多件，咱们把区域从头网格化区分，缩小了快递员派送区域，快递员派送功率高了、收入提高了、幸福感高了、丢掉率变低了，网点就这样稳住了。“晟兴到家负责人说。

“在共配整合计划中，我以为结尾驿站的建造也很重要，驿站的价值可不仅仅是提高了派件功率，驿站是快递企业和结尾客户沟通的窗口，把握住驿站，就把握住了商场。人终身90%的消费在社区，搞好社区作业，把驿站打造为一站式生活服务渠道，为社区居民供给“衣食住行”服务，处理“懒人”的需求，就发明了一个实打实的聚宝盆。经过快递共配+驿站新零售，咱们本钱下降98%，盈余提高300%。”晟兴到家负责人弥补道。

”当然，这儿要感谢快宝网络打造的快宝共配体系，其打破了各快递体系的壁垒，1个APP完结灵通系、新极兔（包括极兔）、丰网、众邮等10大品牌扫描；最让我惊喜的是，其首创的到派+代收功用，完结仅需驿站入库，即可完结到件+派件+代收3条物流上传，无需快递员操作，功率提高300%！现在咱们的事务员只用把快递拉到驿站即可，无需其它操作。后边，我计划直接由司机送至驿站，连快递员环节也节约了。”晟兴到家负责人接着说。

从“半无人化”到无人化，驿站向前一步

疏忽其他冗杂小事，说到底，驿站最中心两项作业便是入库和出库。

常常能看到驿站老板问这样的问题：每天四五百件左右，要找个职工帮助吗？

这个包裹量刚好处在比较为难的状况：咬咬牙自己一个人精干下来，从早忙到晚牵强完结。我就见过不少这样的老板，为了节约人工本钱，入库、告诉、找件、出库…每个环节亲力亲为，叫苦连天。

但懂得使用“兵器”的老板则悠闲得多，一位快宝驿站城市合伙人说道：“把驿站改成半无人化，也就花智能出库仪的钱，差不多是职工一个月的薪酬，就能把找件和出库的本钱转嫁给客户，让每天的作业量少一半，我自己干，一天四五百件也捉襟见肘。”

今年春节，为了呼应各大快递公司“不打烊”的战略，这位老板尝试了快宝供给的无人驿站全套计划，完结了一边在家春节，一边驿站照常营业。

“刚开端，我也是忧虑的，无人值守，能行么？年前，我特别前往桐庐快宝无人驿站体会了一把，进门需求身份码辨认、驿站里有智能出库仪、长途云监控，可完结人脸相片+底单留存+监控24H全程记载三重保证，快件十分安全。相对传统驿站，除了人工本钱的节约，无人驿站24H随时取寄，给客户供给了极大的便当。不过，现在驿站的包裹上架还需求人工操作，春节期间我是授权给快递员操作，未来，我等待快宝无人驿站能够完结自动化链条上架及告诉。”快宝驿站城市合伙人说。

“现在疫情常态化，客户也觉得无人驿站零触摸更安全。”这位老板弥补道。

03

统筹大局，科技赋能的精细化办理

关于结尾网点来说，决胜未来靠什么？

快宝城市合伙人程老板给出的答案都是：科技！科技是利器，有很强的竞赛壁垒和中心竞赛力。

每天，程老板守在快宝才智大屏（数字化指挥中心）前，屏幕中心呈现每日到件、派件、入库、寄件等中心目标的实时数据，跟着屏幕上的数字、曲线不断跳动，一件件货品有条有理进行派送，及时送达驿站/顾客手中；屏幕左边，事务数据变化一望而知，入库/出库/寄件量暴降预警、暴升反常及时监控，相关职责人能够依据数据状况，及时进行数据剖析和确诊，发现问题处理问题，削减丢掉；屏幕右侧，旗下各驿站体现一目了然，程老板依据数据状况拟定了专属的奖惩办法，施行后，驿站事务水平有显着提高；

“有了快宝数据大屏，再也不必招纳职工专门收拾数据啦！”程老板说。

除了事务办理外，丢件/破损无头案经常产生也是一大问题，若不能处理好其间的职责胶葛，只能“放血”补偿罚款，又谈何盈余？这一点，程老板也是深有感悟：“假如处理欠好，每月罚款不行小觑，要想长长久久地运营下去，有必要要能追寻、能溯源。

现在，快宝才智快递办理渠道做到把每一环节数据上传的后端体系，网点老板经过查找单号能够随时调取产品信息，监控整个流程，一旦丢货，能够知道哪个环节出了问题。

日后，快宝还将大力研制快递丢掉预警、超级工单等功用，不断为结尾智能化开展添砖加瓦。数字化趋势不行逆转，要下好这局大棋，统筹大局，进行归纳数据的精细化办理方为正解。

“快宝才智快递办理渠道就像咱们网点的指明灯，事务状况/职工数据可视化、可追溯、便办理，有了它，心如明镜，再也不慌了！”程老板说。

04

以科技为杠杆，方可撬动更大商场蛋糕

老鬼的老朋友或许现已知道快宝网络，可是新粉丝或许还不是很清楚咱们。

接下来，简略给我们介绍一下这个在快递职业深耕10余年的“IT”老炮——快宝网络的开展进程。

快宝网络是一家专心于快递结尾软件开发、运营、服务为一体的互联网科技公司，自2012年建立以来先后取得累计亿元战略融资，具有百人技能团队，10年技能沉积，累计投入研制费超数亿元，堆集多项独家职业技能计划，旗下产品服务超越百万快递结尾人员，服务客户数量超越2.3亿人。

2018年，取得“上海高新科技企业”荣誉称号，2018~2021接连三年取得国家邮政报社颁布的“快递结尾立异奖”，2020年10月，以40余项软件著作权当选“上海科技小伟人企业”。

2022年，快宝网络将持续秉持着赋能、服务、科技的理念，以“数据智能化”为中心，助力快递结尾“装备”上数字化兵器，在效能大战中所向无敌。