首要是指物流企业中为企业服务，担任盯梢保护好企业的人员
首要作业是追寻客户货品状况，及时反应货品状况给客户，定时回访客户，保护客户，了解客户的需求等,详细还要依据公司的详细要求，在锦程订舱中心的常用工具上看见的，参阅。