据个人在快递职业8年的经历,体系升级会形成你说的状况。可是体系升级一般最多只能进行3天调试,假如不能正常工作将会切入旧体系。或许不切入旧体系,物流公司还有其他的手艺方法。
关于10多天没有信息,或许状况是:
1、货品底子没有宣布;
2、物流公司调试体系期间犯错,没有把你的货单给补进体系,货品很能够造成过失、丢失和被盗。
处理方法:
直接电询客户,由他们去追寻,不然索赔。这比你去追快递公司功率高得多。