一． 研讨动机：经过学习，对快递的界说、基本功能、各个作业流程有了必定的理论基础，经过实习将这些理论与实践的操作相结合，在实践中进步运用常识的才能。 二． 研讨意图：了解第三方快递服务的特色、首要设备和作业流程，对其进行剖析，并结合所学的理论提出改善定见。 三． 研讨办法：拜访法、材料搜集法。 材料搜集的办法：网上搜集。 四． 公司概况 1. 基本状况： （公司的状况略） 2. 公司简介： （略） 3. 首要设备： （略） 订单处理。对订单处理要求做到及时、精确、高效，并许诺：单据收到15分钟内，操作人员抵达现场，可开端收发货。 退货处理。全力帮忙货主公司进行退货收货作业，而且填写收货单和进仓单，并及时反应货主公司，以便货主公司赶快对退货做出处理决议。 7. 信息体系服务： 其他信息办理需求。秉承客户至上的服务理念，供给全方位的信息服务：经过WMS,TMS体系与客商电脑联网及经过公司内部局域网的架起，完成各仓间库存信息及时反应，操控。客户公司可经过电话拨号上网衔接我公司局域网，完成客户实时查阅产品库存的信息。 8. 作业流程 五．研讨结论及主张： 优势：企业长时间从事快递服务事务，具有一支快递办理及实践操作经验丰富的专业队伍，能为客户供给各项快递服务 下风：人员装备不尽合理，职工人数过于巨大，影响企业效益；信息体系未能得到充沛的使用；货仓的租借方式过于单一、呆板，租金较高。 机会：（略） 应战：快递企业间的竞赛日趋激烈，怎么优化本身的作业流程，充沛使用企业已有的设备设备降低成本。 六．主张： 企业要开展，企业形象至关重要，因而每个企业都非常注重自己的企业形象。 应多注重专业人才的培育，进步职工的归纳才能及本质。应多学习和学习国外的先进技术，使企业更好地向前开展。 现在快递中心正面对许多问题，怎么把赢利搞上去。面对一系列的难题，快递中心还得多学习国外的快递战略，进步自己企业的效益。