C

解析：

对项目的规模怎么界说、怎么承认和办理，IT服务部事前没有完好一致的概念，不免考虑不周，作业必定会有遗失。因而须事前制定项目规模办理方案，以表现项目办理”事前方案、事中监控和过后总结”的理念。对本题而言，IT服务部遗失了规模办理方案这个要害文件。