暂时查不到信息，首要请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物，有些卖家是快递的合作伙伴，手里有单子，先给单子，让订单处于发货状况，实践并未真实发货，有拖延的，发货是快递员上门收货的，会有推迟的，网站更新也会有拖延的，种种不行预见的原因，咱们只要耐性的等候。
有以下或许：
1. 发货人填单告诉你单号，但快递公司没有取件；
2. 快递取件不久，运单信息没有录入物流盯梢体系；
3. 运单信息已录入，网上信息没有更新。