法令剖析：直接向国家邮政局投诉：要去国家邮政局申述网站，所以，比较费事，要出示依据(截图、声响)等。这种处分就特别严重，假如客户真这么投诉的话，那一票便是2000元。对公司的影响很大，特别是发件方和收件方都会打电话给快递员。这种投诉的话，快递员就相当于十几天乃至半个月都是白干的。

法令依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件全部价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。 二、你与快递公司之间存在货物运输合同联系，天然只找快递公司要求补偿即可。如洽谈不成，能够申述索赔。 三、电脑残余价值需有资质的判定组织判定，所谓稳妥公司的判定如违背现实你能够不认可。