法令剖析：先确认其是否发货，假如现已发货的，能够向交易平台、消协或许快递公司等进行投诉，要求快递公司予以补偿。假如因而导致快递内部物品的价值损失，依照丢掉或许毁损补偿

法令依据：《快递业服务规范》关于同城快递超3天、异地快递超7天未达的，算完全延误时限，顾客应当获得延误补偿，