只要在淘宝许诺发货时刻之内，有物流信息就能够，假如超越发货时刻，没有揽件音讯的话，能够请求渠道投诉，假如投诉成功，能够获得30%的理赔 现在渠道根本都是48小时之内发货的许诺，假如商家有别的的许诺，以商家许诺为主