没有记载啊，你确认卖家给你发货了吗?不是没发货便是单号错了，给你泄漏个小内情，卖家会把单号输入在后台，然后点发货，可是货其实没有被快递收件，所以没有聊天记载，要不便是单号单号错了，期望给到你协助