如果是曾经有过物流忽然没物流或许是申通内部进行网站办理而导致没能回来数据，如果是从未显现物理信息则是卖家发货仅仅象征性的把你的物流单子写好了并填上了物流单号，或许他们的库房还没给你发货，最终一个或许性便是东西丢了，但这个或许性略微少些，略微等等，48小时内还没物流信息能够直接找卖家请求退款了!