你说的这些ERP基本上都涵盖了，只不过客户关系办理有的是独立的一套巨大的体系，没有合在ERP中，现在许多ERP对客户关系这块许多是出售剖析，对客户的分析涉及到的不多。现在做得好一点有针对大中卖家的胜途ERP，小卖家的小老板等