1.

收件人拒收了

2.

业务员回到公司做问题（外网不显现,只限内网)

3.

等候发件网点回复

4.

物流显现（发件网点良久回复，就良久显现快件的盯梢记载）

5.

拒收证明不需要（全部以快递单号为准）假如你的签收后第二天发现有问题的话（那只代表你是发货）所以不需要拒收证明