问快递公司啊，是客户拒签了仍是物流公司退回路上了。必定得盯梢的啊，货品丢掉了，物流公司要赔偿的
您好，退货不记得单号，能够跟客服交流，问他收到没有，假如收到就告知他我忘掉单号，随意填写个单号。 卖家就能够操作下一步退款。这样就行的