电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，便是俗语说的ERP体系，电子上的物流显现及相关操作，物流仍是需求机器和人转移的，电子商务物流还要从传统物流做起。现在国内外的各种物流配送尽管大都跨过了简略送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在运营中存在着传统物流配送无法战胜的种种坏处和问题，尚不具有或根本不具有信息化、现代化、社会化的新式物流配送的特征。