快件外包装无缺，由收件人签字承认后验货。

假如开箱验货后呈现缺少、破损等状况，能够采纳退回或让快递业务员写书面材料证明、摄影，并当即打电话告诉商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的名字或编号）。