或许原因一：收件员收件了，可是没有扫描录入，也没有开始派送！

或许原因二：快递那儿人员呈现对接状况不清楚，漏了

或许原因三：数据还没更新，所以查不到！

大致是以上几种状况，主张去问询上家，让他联络收件的人员！