同城配送的一般流程包括以下步骤：

1.接单：当顾客下单后，配送公司收到订单信息，确认订单内容、取货地址、送货地址等信息。

2.分拣和打包：根据订单信息，配送公司进行分拣和打包货物，确保货物安全且准备妥当。

3.分配配送员：根据送货地址和货物特性，配送公司将订单分配给合适的配送员，并提供相应的配送信息。

4.取货途中：配送员前往取货地址，接收货物并核对订单信息，确保取错、漏发等问题得到避免。

5.配送途中：配送员根据订单信息，将货物准确送达目的地，确保货物安全且及时送达。

6.签收确认：顾客确认收货后，在送货员面前签收确认，表明货物已经安全送达。

7.回访服务：为了确保服务质量，配送公司通常会进行回访服务，了解顾客对配送服务的满意度和意见反馈，不断改进和优化服务流程。

这只是同城配送的一般流程，具体步骤可能因公司规模、行业特点、地域差异等而有所不同。