如果申通快递不送货上门，你可以尝试联系他们的客服寻求解决方案。你也可以询问他们是否提供自提服务，通常他们会提供到快递站点自提的选项。另外，你也可以向发件人查询是否可以更换为其他快递公司，以确保包裹能够送货上门。