菜鸟快递是中国领先的物流服务提供商之一，他们提供上门取件的服务。可以在菜鸟快递的官方网站或者手机App上预约上门取件服务，填写寄件信息并选择取件时间地点，工作人员会按照的要求上门取件。如果需要更多帮助，也可以拨打菜鸟快递的客服电话咨询。