现在没有信息了，应该是发货人的问题，有四个问题个原因 第一，卖家给单号错了，可能性小， 第二，快递收，没有输入系统，这种可能性相对较小， 第三，卖家先用提前购买的单子填写单号，但由于时间紧迫或暂时，东西太晚了缺货没有给快递，但是能性最大， 第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间的可能性比较小，不管怎样在什么情况下，最好的方法是什么？就是联系卖家，让卖家查，如果单号是对的，那就是肯不发，直接申请退款就行了。，到时候不要直接确认就赔钱。如果是自己如果你自己发，先看看单号记错了吗？如果没记错，速度会很快联系当地网点。