信：

注册电子邮件必须在邮局营业窗口发送。经邮局业务人员检查、包装、书写、邮资等，符合注册电子邮件要求的，邮局办理注册手续，并出具国内注册信收据；通常，电子邮件不会给出收据。

在邮局内部处理和传递挂号邮件在这个过程中，我们必须逐一登记；普通邮件不登记。

未收到挂号邮件时，可以拿收据到原邮局办公室查询程序，查询；普通邮件不接受查询。

挂号邮件属于邮局责任损失的，按规定赔偿；普通邮件不负责赔偿。