(⊙o⊙)..收据是你自己扫描的。如果客户说他看到物流已经签字，但他还没有收到。然后首先确认收货人的地址，看看快递是否已经发送到哪里，有时是因为他没有发送，但意外上传，如果零件还在，就跟着客人走家庭解释快递物流更新是错误的，如果快递已经发送。但是如果客户没有收到，请自己查找底部订单。查看底部订单上的签名单词。每种情况的具体情况都不同样品解决方案也不一样，建议可以直接找自己家的客服帮忙。他们会告诉你解决方案