有保值的，按保值价赔偿。如果没有保值原则，最多只有可以以三倍的邮费价格赔偿。根据《快速》《市场管理办法》 第二十条在快递服务过程中，快递延误、丢失、损坏、内部不一致的，经营快递业务的企业应当按照按照与用户的约定，依法给予赔偿偿。

此外，许多快递公司还提供额外的保险服务，分为保险价格和保险。保险价格是保险赔偿多少，费率一般是货物价值的百分之几(1-5)，更贵；保险是商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，有一定比例的免赔额，即不全额赔偿损失。在快递业务中，是的大部分货物都需要保证人们使用保价。