ems四天没有物流信息不一定丢失。ems是所有快递中最繁忙的业务，也是最繁忙的覆盖面积最全面。可以先继续等待一段时间，如果真的没有物流信息，也可以拨打ems客服电话询问具体情况原因。

ems四天没有物流。件吗

拨打ems客服再报订单号查询物流信息，有时网上查询的物流信息与实际情况不符，内部查询会更准确。

也可以和ems客服反馈情况，让他跟进，同时确定发货人是否给你发货，货物是否被ems收集，货物是否被物流收集点收集，没有发送消息。

如果真的丢了，保留证据，ems会跟进情况，赔偿具体情况。