客户签署的文件由投递员退回邮局档案保存。如果对方已经签字，对方说没有签字，可以先拨打当地签收的1185客户服务，帮助您联系投递局查看谁签字，如果签字时间太长不能查询，让寄件人带原邮局进行书面查询，可在3-7个工作日内获得答复是由投递邮局传回的签收复印件，这样你就可以知道在哪里签收了一般有些单位没有收到。有专门的签收章，只要是门卫或者保安签收的，也是统一登记的单位，但是签收复印件可以在上面清楚地显示谁签署了名称