安能物流将价值近万元的物品损毁，并保价1万元。在派送之前，派送方就打电话给客户称物品破损，并要求上报总部进行赔偿，从而欺骗客户。货物已经签收，签收单上有记录。损坏了，安能物流总部却不肯负责赔偿。