可以上门取件。

第一步:打开淘宝，在淘宝上在我的订单中，找到你想要的退款宝贝，点击退款。

第二步:点击下面红框中的“我要寄”按钮。

第三步:点击取件时间栏选择取件时间。

第四步:选择方便的日期和时间，点击确定。

步骤5：点击“提交”按钮。

第六步:上门取件预约成功，等快递员取件就好了。。