最近一篇题为由于菜鸟驿站的强制下，载菜鸟包裹APP的文章，所以我选择起诉，在网上引起了热烈的讨论。一名法学生说，他的一名同学在收到快递时收到短信提示，需要下载菜鸟包裹APP取件时，她没有妥协，拒绝下载该应用程序。结果，快递仍被扣留在菜鸟驿站，无法取出。法律生说，作为未来的法人，他正在选择在下载或取件之间做出选择，选择起诉菜鸟驿站。
许多网民也表达了他们对此事的看法。有些人认为这是菜鸟驿站的错，有些人认为这是菜鸟包裹在“搞鬼”里，那那到底是谁的错呢？
据知情人士透露，事实上，早在201年，七年来，一些城市开始推广蔬菜鸟包可以，而当时的菜鸟驿站向运营商解释，避免收件人受到“提货短信骚扰”，降低驿站短信成本(用菜鸟包裹)默认情况下，APP无法收到短信)，提及高出库效率(收件人可以是一个)键取件）。
当时菜鸟驿站不愿强迫客户下载菜鸟包app，然而，菜鸟包裹的推广是菜鸟的官方为了硬性评估指标，运营商在客户压力下进行推广。到目前为止，菜鸟驿站的“在线取件”功能仍然是驿站评估指标。
在菜鸟系统中，菜鸟驿站可能只是一个“工人”。在菜鸟网络中，菜鸟包裹和菜鸟驿站负责两个不同的部分，菜鸟内部的资源分配更倾向于菜鸟包裹。为什么这么说？因为用户在淘宝申请退货时，淘宝官方默认退货选菜鸟就是选菜鸟包裹在门口取件，如果你选择驿站退货，他也会告诉你，如果你不选择菜鸟包裹退货，你就不能享受运费保险的扣除和免费活动。
菜鸟驿站为菜鸟做了一波推广，推广后的资源全部包裹在菜鸟身上，最后骂名还给菜鸟驿站。这样，菜鸟包裹更像菜鸟鸟网中的“赢家”。
菜鸟驿站强迫客户无论事情发生什么，下载菜鸟包裹因此，明显侵犯消费人的个人权益，菜鸟被包裹着强迫菜鸟的KPI驿站帮助他们“收割韭菜”更多是可耻。
总的来说，菜鸟包裹在这个事件中可能是真的“幕后后手”，但菜鸟驿站不仅是“受害者”，更像是“帮凶”。