亲爱的你好，取件门关上了，包裹还在柜子里，你可以点击屏幕取快递→点击“取件有问题吗？”→选择“误关门，快递未取出”重新开门→输入原始取件代码，单击取件→取出快递。 如仍有问题，可联系丰巢人工客服为您提供帮助。