京东空调退货的原因是因为质量问题，可以选择上门取件，不需要包装好，但需要确保安全。可以通过查询相关公开信息来了解退货流程。京东因为产品质量问题而进行退换货服务。送货时也可以。京东快递员会视情况而定。经过仔细观察，保证安全无忧。