快递不揽收和卖家有关系吗?

有。

运单上显示“未收到”,表明快递员尚未上门提货,快递仍在寄件人手中。在另一种情况下,快递员拿走快递并输入系统,但系统对接没有及时更新,货物已经发出,“未收到”提示将出现在运单上。

显示卖家已经发货了,但是很快长期未收的情况况分析:

1、首先,“已发货”状态是卖方上传的信息。商店有可能虚假发货,只是上传快递号码的数据,而不是快递给快递员。

2、也有可能快递企业没有收到更多的生活。如果商店真的收到货物如果当天没有收到,就发出去。所以第二天肯定会收到。

3、遇到卖家已但快递时间长建议直接询问卖方具体原因,督促发货。

延误索赔

自2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。本标准规定,同城3天,异地7天快递还没到,即使完全延误,也可以向前走快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网购遇到送货困难,节假日上门送货不准时,超过3天未送达的每件快递最高损失10元。中国快递协会全国9大快递企业和国内9大快递企业将牵头最大的电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电子商务社会化物流新标准。

2012年5月28日,国内EMS签署了战略协议、旧金山快递、申通、圆通、中通、云达、住宅快递、百世汇通、海航天空,基本覆盖国内物流一线阵营,其快递业务量占全国网上购物快递市场90%以上的份额。

该协议包括从现在开通的5000多条城市间线的“次日到达”和近4000条“1”~3日限时服务。如果没有发送消费者5将得到补偿~10元快递费。

延误赔偿应免除本服务费(不包括保险价格等附加费用)内部零件的直接价格因延误而导致如果失值,应按快件丢失赔偿损失或损坏。

如果消费者遇到快递延误和丢失损坏和损坏可以先交付给快递企业行业投诉。如果企业推诿,对处理结果不满意,消费者可以向管理部门投诉。

参考以上内容:百度百科-快递

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