法律分析：可拨打快递总部服务热线投诉或向服务热线投诉国家邮政总局投诉，邮政消费者投诉专用电话为“12305”总局监管。

法律依据：《中华人民共和国无国邮政法》 第四十七条 邮政企业应当按照下列规定赔偿电子邮件的损失：（1）保险价格应当按照保险金额赔偿电子邮件丢失或者全部损坏的洞纳；部分损坏或者内容短缺，根据保险金额和电子邮件所有价值的比例对电子邮件的实际情况赔偿损失。 （二）货物运输合同与快递企业之间存在关系只找快递公败公司要求赔偿但是。如果谈判失败，你可以起诉赔偿。(3)计算机残余价格值得有资格鉴定机构鉴定，所谓的保险企业可以不承认偏离事实的鉴定。