淘宝上门取件退货流程程如下：

买方申请退款-商家同意退款–买主申请上门取件-家等快递订单-买方等快递人员上门取件-快递人员取件成功-买方支付取件费-平台快速退款-买方-快递员退货流量号-商家确认收货–退还预付款-退款成功。

上门取件退货方式：

① 在退点击商品页面[预约快递上门取件】按钮

② 确认上门取件地址，选择物流企业，点击【提交预约】按钮

③ 快递员上门取件成功后，填写【物流企业】和【运单号】，点击【提货】提交退货信息]

注：预约进度变更为：如果包装成功，系统将自动为您返回传单号，但您需要仔细检查。如果单号返回错误，您需要自行修改。