我们也做淘宝 每天发货也很多 偶尔会有这样的问题。题 我们的解决方案是 联发件方联系发件方快递企业不好 让他们讨论赔偿事宜 我们以前发生过的损坏 快递全额赔偿 如果他们的解决方案不满意 可到上海圆通总部投诉！