在快递服务过程中，如果快递（邮件）延误、丢失、损坏和内部不一致，营快递业务的企业应当按照规定依法赔偿与用户的协议。 （1）如果投保的电子邮件丢失或完全损坏，将按照投保金额进行赔偿；如果部分损坏或内部文件短缺，电子邮件的实际损失将按照投保金额与电子邮件总价值的比例进行赔偿以赔偿。 (二)未保价的，按邮件发送遗失、损坏或者内件短缺的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿金额不得超过收取费用的三倍；登记信遗失或者损坏的，按照所收费用的三倍赔偿。以上是 快递损坏 如何赔偿相关内容

法律客观：

《 快递市场管理办法旦 》第十八条 经营快递业务的企业应当在营业场所公布或者其他方式向社会公布其服务类型、服务期限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。如果服务承诺发生变化，企业应及时发布服务干扰提示告。 第十七条 经营快递业务的企业应当通知收件人面对面验收快递（电子邮件）。快递（电子邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。快递（电子邮件）表明易碎品和外包装损坏明显的，企业应当先通知收件人验收再次签字。企业与寄件人另有约定。的除外。 对于网上购物、收款和其他与用户有特殊协议的快递（电子邮件），企业应在合同中明确与寄件人交付验收的权利和义务，并提供合同验收服务，无验收收件人签字确认异议后。 第四十条 经营快递业务的企业违反快递业务严重损害用户的服务标准利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上罚款不足3万元。