如果发生这种情况，有三种情况：；快递把东西丢失了。在发货过程中，我找不到你的快递，送货员也收不到，所以你的快递说你一直在收货；卖家还没有发货。卖家的订单量有时很大，但很多客户会不断催促。卖家只能先给你一个订单号来安慰你，但你的货物需要等到他打包再发货。；一些卖家缺货但是不敢通知客户，先给你一个订单号码，稳定你，等货一到就发给你，这样他就可以减少损失。