淘宝卖家发错快递怎么办?
1、假如发现了商家快纤和递发地址错误。,消费者可以先向商家客服投诉,直接截图订单上正确的快递地址和订单上查询的物流信息,要求商家客服重新发货。
2、如果商家的客户服务不处理,消费者可以向淘宝平台的客户服务投诉。消费者可以直接点击“我的淘宝进入个人页面,然后直接选择“官方客服”在官方客服对话页面发送“投诉”召唤人工客服,向人工客服表达自己的要求。
3、如果官方客户服务不处理,消费者可以直接向淘宝平台所在地杭州市场监督管理局投诉。一般来说,淘宝卖家的交付流程是买家拍摄婴儿支付-系统通知淘宝卖家交付-卖家点击订单上的[交付]-卖家进入交付页面输入快递订单号后确定-交付完成。因此,消费者发现地址错误,处理方法如下:
1、如果订单没有显示尚未发货,可以在第一时间联系卖方,与卖方竖肢家沟通,让他们帮忙修改收货地址。
2、假如卖家已经把货物拿走了要求淘宝卖家尽快联系快递企业,在货物落地时更改收货地址。假如商家没有回来然后可以直接拒收,让商家重新发货。
淘宝购物是通过快递企业送到我们手中的,所以在收货时之前仔细检查一下商品,确实认错之后,再去签携世收,这样可以避免很多问题。
2、如果商家的客户服务不处理,消费者可以向淘宝平台的客户服务投诉。消费者可以直接点击“我的淘宝进入个人页面,然后直接选择“官方客服”在官方客服对话页面发送“投诉”召唤人工客服,向人工客服表达自己的要求。
3、如果官方客户服务不处理,消费者可以直接向淘宝平台所在地杭州市场监督管理局投诉。一般来说,淘宝卖家的交付流程是买家拍摄婴儿支付-系统通知淘宝卖家交付-卖家点击订单上的[交付]-卖家进入交付页面输入快递订单号后确定-交付完成。因此,消费者发现地址错误,处理方法如下:
1、如果订单没有显示尚未发货,可以在第一时间联系卖方,与卖方竖肢家沟通,让他们帮忙修改收货地址。
2、假如卖家已经把货物拿走了要求淘宝卖家尽快联系快递企业,在货物落地时更改收货地址。假如商家没有回来然后可以直接拒收,让商家重新发货。
淘宝购物是通过快递企业送到我们手中的,所以在收货时之前仔细检查一下商品,确实认错之后,再去签携世收,这样可以避免很多问题。


