菜鸟包裹不是一个单独的快递企业，而是一个提供快递检查和快递的应用软件。主要适用于全网包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网上购物包裹的自动跟踪，覆盖国内外140多家快递企业。