1、菜鸟包裹：提供快递检查和快递的应用软件，主要适用于全网络包裹查询，支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网上购物包裹的自动跟踪，覆盖国内外141多家快递企业。2、菜鸟驿站：以菜鸟网络为首的社区和校园物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络的五大战略方向之一，为网上购物用户提供包裹收集服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。